Algemene Voorwaarden

E-mail: marketing@fawad.nl
Website: www.fawad.nl
Telefoonnummer: 06 1567 8710
KvK-nummer: 87758210

Artikel 1 – Definities

1. &Fawad: De eenmanszaak &Fawad, gevestigd in Zwolle.
2. Klant: Degene die een overeenkomst aangaat met &Fawad.
3. Partijen: &Fawad en de Klant samen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van &Fawad.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Algemene voorwaarden van de Klant worden nadrukkelijk niet geaccepteerd.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.
2. Prijswijzigingen kunnen voorkomen. We laten dit vooraf weten.
3. Voor grote opdrachten spreken we vaak een richtprijs af. Als dit meer dan 10% wijzigt, laten we dat tijdig weten.
4. Jaarlijkse prijsaanpassingen worden vooraf aangekondigd.

Artikel 4 – Betalingen

1. Voor aanvang van een opdracht kan een aanbetaling gevraagd worden (max. 50%).
2. Facturen moeten binnen 14 dagen betaald worden.
3. Bij te late betaling kan rente of incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Te late betaling

1. Bij niet op tijd betalen mag &Fawad wettelijke rente rekenen.
2. Eventuele extra kosten, zoals incassokosten, komen voor rekening van de Klant.
3. Totdat de betaling rond is, kunnen wij de uitvoering van diensten opschorten.

Artikel 6 – Diensten op maat

1. Onze diensten vallen onder een inspanningsverplichting: we doen ons uiterste best, maar kunnen geen specifieke resultaten garanderen.
2. Soms schakelen we experts in voor onderdelen van een opdracht. Uiteraard gebeurt dit in overleg.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, teksten en andere creaties die wij maken, blijven eigendom van &Fawad totdat anders is afgesproken.
2. Zonder onze toestemming mogen deze materialen niet gedeeld, gekopieerd of op een andere manier gebruikt worden.

Artikel 8 – Geheimhouding

1. Alles wat we bespreken of delen in het kader van een opdracht, blijft vertrouwelijk. Dit geldt ook na afronding van de samenwerking.

Artikel 9 – Klachten

1. Niet tevreden? Laat ons binnen een maand weten wat er niet goed is. We lossen het graag op.
2. Geef bij een klacht zoveel mogelijk details, zodat we je snel en goed kunnen helpen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. &Fawad is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
2. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.

Artikel 11 – Overmacht

1. Soms kunnen we door overmacht (bijvoorbeeld een storing of ziekte) tijdelijk niet leveren. We overleggen dan samen over de beste oplossing.
2. Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 12 – Wijzigingen

1. We mogen deze algemene voorwaarden aanpassen. Grote wijzigingen bespreken we vooraf met onze Klanten.

Opgesteld op 26 januari 2025.